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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Teilnahme an den Vertragsgegenstand bildenden Veranstaltungen von Wedelwerk, Renate Ploder MSc.

§1 Vertragsgegenstand
§2 Vertrag/Anmeldung
§3 Teilnahmevoraussetzungen
§4 Zahlungsbedingungen
§5 Rücktrittsrecht
§6 Stornierung
§7 Haftung
§8 Urheberschutz
§9 Datenschutz
§10 Schlussbestimmungen

§1 Vertragsgegenstand
1.1. Vertragsgegenstand sind Veranstaltungen, wie Trainings, Seminare/Workshops, Einzelstunden, Gruppenkurse und Aktivitäten für Hund und Mensch.

§2 Vertrag/Anmeldung
1.1. Die Anmeldung kann ausschließlich persönlich bei Frau Renate Ploder MSc abgegeben werden oder schriftlich per Mail oder Kontakt- bzw. Anmeldeformular geschickt werden.
1.2. Bei Problemen im Alltag mit dem Hund, kann eine Einzelstunde erst nach Absolvierung eines Erstgesprächs mit anschließender Analyse gebucht werden.

§3 Teilnahmevoraussetzungen
3.1. Jeder teilnehmende Hund muss haftpflichtversichert und behördlich gemeldet sein.
3.2. Akute und chronische Erkrankungen des Hundeführers/der Hundeführerin oder des Hundes sind bei Beginn der Ausbildung mitzuteilen.
3.3. An den Veranstaltungsangeboten sind nur Hunde zugelassen, die über einen ausreichenden Impfschutz verfügen, parasitenfrei sind und keine ansteckenden Krankheiten haben.
3.4. Um eine größtmögliche Sicherheit im Veranstaltungsablauf zu gewährleisten, ist den Anweisungen der Veranstaltungsleitung Folge zu leisten.
3.5. Der Hundeführer/die Hundeführerin bestätigt mit der Anmeldung einer Veranstaltung, dass der Hund in der Lage ist daran teilzunehmen.

§4 Zahlungsbedingungen
4.1. Die Gebühren sind, falls nicht anders vereinbart, im Voraus per Banküberweisung mit Angabe des Hundenamens und der Veranstaltungsbezeichnung als Verwendungszweck zu bezahlen.

Bankverbindung:
Raiffeisen-Landesbank Steiermark
IBAN: AT04 3800 0000 0645 9796
Kontoinhaberin: Renate Ploder MSc

§5 Rücktrittsrecht
5.1. Grundsätzlich finden die Veranstaltungen bei jedem Wetter statt. Bei unzumutbaren Witterungsbedingungen werden die Unterrichtstunden durch die Veranstaltungsleitung abgesagt. Veranstaltungsstunden werden in diesem Fall nachgeholt.
5.2. Verspätungen des Hundeführers/der Hundeführerin zu den vereinbarten Veranstaltungsstunden gehen zu Lasten des Hundeführers/der Hundeführerin und berechtigen weder zu einer Verminderung der Vergütung noch zu einer Verlängerung der vereinbarten Unterrichtszeit.
5.3. Wedelwerk kann aufgrund von Ausfall eines Trainers/einer Trainerin oder aus anderen Gründen Veranstaltungsstunden absagen, welche zu einem anderen Zeitpunkt nachgeholt werden.
5.4. Die Veranstaltungsleitung behält sich das Recht vor, falls erforderlich die Veranstaltung nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die entfallene Veranstaltungseinheit wird zeitlich nachgeholt. Weitergehende Ansprüche gegen Wedelwerk sind ausgeschlossen.

§6 Stornierung
6.1. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursstart und 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn einer Einzelstunde möglich. Danach entfallen 50% der Gebühren.
6.2. Sollte der Hundeführer/die Hundeführerin ohne Absage nicht erscheinen werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.
6.3. Für die Stornierung von Workshops, Seminaren und Vorträgen gilt: Eine Stornierung der Anmeldung kann bis 3 Monate vor der Veranstaltung schriftlich ohne Angaben von Gründen kostenlos erfolgen. Bis 60 Tage vor der Veranstaltung werden 25% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Werden Seminaren, Workshops und Vorträgen später storniert oder erscheint der Teilnehmer nicht, ist die volle Gebühr fällig. Diese Regelung kann nur durch Nennung eines Ersatzteilnehmers vor Beginn des Seminars aufgehoben werden.

§7 Haftung
7.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
7.2. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet für alle von ihm/ihr und seinem/ihrem Hund während des Unterrichts verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschaden.
7.3. Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren haften die Eltern.
7.4. Der Hundeführer/die Hundeführerin haftet darüber hinaus für Schäden, die ihm/ihr, dem Trainer/der Trainerin oder einem Dritten durch falsche Angaben oder auch durch Fahrlässigkeit entstehen.
7.5. Es gilt als vereinbart, dass der Trainer/die Trainerinnen von Wedelwerk grundsätzlich keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden übernehmen, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen. Auch für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt Wedelwerk keine Haftung. Diese kann somit weder von dem Hundebesitzer/der Hundebesitzerin noch von Dritten in Anspruch genommen werden.
7.6. Für leichte Fahrlässigkeit, Unfälle und/oder Verletzungen des Hundeführers/der Hundeführerin bzw. des Hundes übernimmt Wedelwerk keine Haftung.
7.7. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundeführer/die Hundeführerin von dem Haftungsausschluss, sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB, etc.) in Kenntnis zu setzen.
7.8. Während der Veranstaltung ist den Anweisungen durch den Trainer/die Trainerin Folge zu leisten. Potentiell gefährdendes Verhalten kann zu Platzverweis oder zum Veranstaltungsausschluss des Hundeführers/der Hundeführerin führen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet.
7.9. Das Verwenden von jeglichen gesetzlich verbotenen tierschutzrelevanten Hilfs- oder Ausbildungsmitteln ist strikt untersagt, führt zum sofortigen Ausschluss und wird bei der Behörde angezeigt.
7.10. Die Veranstaltungsleitung behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Dies tritt in Kraft, wenn z.B. ein Hund deutliche Ermüdungserscheinungen zeigt, offensichtlich krank ist oder sich während der Veranstaltung verletzt hat.
7.11. Es wird keine Garantie für das Erreichen eines bestimmten Veranstaltungsziels gegeben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Erlernte durch konsequente Umsetzung auch außerhalb der Veranstaltungseinheiten umzusetzen ist, um Erfolge erzielen zu können.
7.12. Über Verhaltensauffälligkeiten und Läufigkeit der Hündinnen ist die Veranstaltungsleitung vor Beginn in Kenntnis zu setzen.

§8 Urheberschutz
8.1. Veranstaltungsunterlagen, die von Wedelwerk im Zusammenhang mit den Veranstaltungen ausgehändigt werden sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Frau Renate Ploder MSc nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.

§9 Datenschutz
9.1. Soweit es zur Leistungserbringung und Organisation von Wedelwerk erforderlich ist, dürfen personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin für den eigenen Zwecke erhoben, dokumentiert, gespeichert und verarbeitet werden. Weitere Bestimmungen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

§10 Schlussbestimmungen
10.1. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
10.2. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die der von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
10.3. Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend des Online-Shops

§1 Geltungsbereich
§2 Angebote und Leistungsbeschreibungen
§3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
§4 Preise und Versandkosten
§5 Lieferung, Warenverfügbarkeit
§6 Zahlungsmodalitäten
§7 Eigentumsvorbehalt
§8 Sachmängelgewährleistung und Garantie
§9 Haftung
§10 Speicherung des Vertragstextes
§11 Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

§1 Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Wedelwerk, Inhaber: Renate Ploder MSc, Andritzer Reichsstraße 37c, 8045 Graz (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 – 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0664/3773776 sowie per E-Mail unter info@wedelwerk.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§2 Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

§3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

§4 Preise und Versandkosten
4.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 6 Abs. 1 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

§5 Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

§6 Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

§8 Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

§9 Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§10 Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

§11 Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.